一、什么叫宾客助理

相当于秘书，一般是酒店聘请，主要在行政楼层工作，因为商务人士外出一般很少带着秘书，所以酒店提供这项服务，来方便他们工作，同时增加酒店吸引亮点。他要做的事比较多，但大多和秘书或助理相似

二、星级宾馆里分单间和套房系列吗？

一般高星级酒店的房间划分是很明确的，但各个酒店都不一样，一般来说，主要可以分为标准间，高级间，豪华间（以上通常都是单房，包括单人房和双人房，主要是一间卧室加卫生间）；套房通常有标准套，高级套，豪华套，复式套和总统套（不同套房的房间数，装修以及物品配备各有不同）；一般5星以上的酒店还会有专门的行政楼层，用于接待VIP和特殊客人，行政楼层的房间划分就是在普通房间前加上“行政”二字，比如“行政豪华间”，房间比普通楼层的要好些

三、五星级酒店都有几部门?各部门都有什么职务?

财务部：收银

餐饮部：大堂吧 ，中餐厅 ，咖啡厅 ，送餐部，西餐厅

前台：商务中心，总机服务中心，行政楼层酒廊，GRO

美容沙龙

工程部

客房部：楼层，PA

洗衣部

娱乐部

预定部

保安部

人力资源部

培训部

行政办公室

公关部

宴会部

采购部

厨房

管事部

有总监，经理，经理助理，助理经理，主管，领班，服务员等

好几十个部门，每个部门还有很多职位，不知道你要哪个部门的职务？

四、行政楼层和普通楼层有什么区别

行政楼层，很多酒店又叫做贵宾楼层，豪华阁之类，暨服务、内部装修与价格均高于普通楼层。

行政楼层房间的价格要高于普通楼层，因为可以提供专属的行政楼层待遇，比如说有行政酒廊，免费甜点和下午茶，免费洗衣，延迟离店等。也就是说住在行政楼层的客人大多是贵宾及愿意入住高房价的客人，也就是说客人的档次都比较高。而且行政楼层可以直接为客人快捷的办理入住及离店手续。

五、酒店行政酒廊的概念是什么，速求

行政酒廊处在酒店高层，称为酒店中的酒店，一般来说高档星级酒店的行政酒廊是专为行政楼层贵宾提供快速登记及快速结账以及全面服务的地方。 客人可以在楼层上单独办理入住、结帐等 ，行政酒廊还会设置早餐厅、下午茶、上网区域、小会议室等，供入住该楼层的客人使用（我总结了一下）不过还是谢谢你