5a景区规划理念?

日期: 栏目:景区介绍 浏览:0 评论:0

一、5a景区规划理念?

“以人为本”的理念是创建5A级景区的精髓。其内涵在于内部设计与外观不片面追求豪华,更注重方便实用。

二、景区开业提升应该如何策划?景区开业提升怎样规划?

打造一个成功的景区,

第一,要有亮点,也就是宣传热点,可以用当地的文化,地势,再或者建造你独有的游玩设施!

第二,人性化的设计,例如:便利设施,休息区,厕所,超市等,但是这些一定要具有文化气息和独特的风格,每一站不仅是功能单一的休息区,一定要有创意,利润一段路程的讲解,文化小物品,摄像摄影的布景创意,让人们主动拿起手机拍照摄影发抖音发头条,创造网红拍摄点打卡点,收集品打卡点,让每一站都成为必去之处。

第三,整体环境卫生一定要保持,甚至起到提高引导游客注重环保的意识,例如利用周边环境与特殊的植物生长,水生态环境为例,讲述这是如何形成,如果不维护环境随意破坏会造成多大的损失,甚至布置木偶,玩偶,广播,视频的方式轮播讲解。

第四,世界上最便宜的推广就是顾客转介绍,唯有良好的服务,环境,游玩亮点这三点都具备,就可以达到口口相传的效果。

三、自我成长与提升规划?

每天坚持锻炼身体。

找一本好书,用心去读去体会。

找出自己的一项爱好并坚持下去。

有条件多出去见见世面,调节心情又能领略大自然美景。

四、重庆5a景区如何规划线路旅游?

在划重庆的5A景区线路旅游时,以下是一些建议和指导:

1. 确定游览时间:根据你的旅行计划和可用时间,确定你计划在重庆停留的天数。

2. 熟悉景区信息:了解重庆的5A级景区,包括主要景点、景区特色、开放时间、门票价格等。你可以通过查阅相关旅游手册、官方网站或旅游应用程序获取景区的详细信息。

3. 确定景区选择:根据个人兴趣和偏好,选择你最感兴趣的景区进行参观。重庆的5A景区包括洪崖洞、三峡博物馆、南山植物园、大足石刻、武隆天生三桥、金佛山等。

4. 规划游览路线:根据你选择的景区,创建一个游览路线。考虑景区的位置、开放时间和公共交通等因素,确定游览顺序和时间分配。你可以考虑使用地图或导航应用程序来帮助规划最佳的路线。

5. 考虑交通方式:根据景区之间的距离和你的偏好选择合适的交通方式。重庆有便捷的公共交通系统,如地铁和公交车,也可以选择打车或包租车等方式。

6. 注意时间和能力管理:确保你规划的线路合理,不过度安排,并给予足够的时间来欣赏景区的美景。同时,根据自己的身体和体力状况合理安排游览时间。

7. 预订门票和导游服务:一些景区可能需要提前预订门票,特别是在旅游旺季。你也可以考虑雇佣导游或参加旅行团,以获取更详细的解说和导游服务。

五、5A级景区提升的意义是什么?

要分析创建国家5A级旅游景区的意义是什么,我们还应从标准的内容及其要求说起。《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)中引用了十多种国家相关标准,对旅游景区的资源价值、产品品质、功能配置、设施档次、市场影响、品牌形象和经营管理、服务体系及环境保护等方方面面都提出了具体的条款规定及考量。三个评分细则共有239个评分点(其中细则一213个、细则二9个、细则三17个),实际应用中涉及到20余种国家标准。简言之,一个景区要达到国家5A级旅游景区的标准是不容易的,必须在各方面都有很高的水平。能够创建为国家5A级旅游景区的,也一定是旅游景区中的龙头和标杆。 

 从多年的发展实践来看,创建国家5A级旅游景区的意义有:推进旅游景区标准化建设、规范化管理、人性化服务、智能化消费,全方位体现国际化,把旅游资源价值最大化,塑造自身独特品牌形象,在国内外形成较强的吸引力和竞争力;以游客为本,全面系统地完善旅游功能,做好旅游景区的规范管理和精细化服务,从而给旅游景区创造最佳效益。 

 简而言之,通过创建国家5A级旅游景区,可以有效整合景区的原有资源,并通过科学旅游规划、硬件设施提升、规范景区管理等措施,使景区资源价值得到充分释放。景区价值的最大化并非单一的经济价值最大化,而是景区的经济效益、社会效益、生态效益、文化效益的均衡发展,是综合效益的最大化,从而推动景区的可持续发展。这也是当前国内众多景区积极争创国家5A级旅游景区的重要原因。

六、如何做好5A景区旅游规划和5A景区开发?哪家旅游规划公司比较强,有什么比较好的案例推荐?

5A景区具备极强的核心旅游吸引力,完善的旅游接待服务配套设施,具有打造旅游目的地的坚实基础。围绕5A景区,通过资源整合、服务配套、产业联动、整体营销、政府统筹,构成目的地完整体系的同时,能够实现旅游产业的综合收益,并促进区域经济、社会全面发展。

旅游目的地,是以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素综合协调发展并能实现旅游者最终目的的区域。

根据核心吸引力的不同,可将旅游目的地地划分为景区主体型、城市核心型、区域复合型和产业集聚性四类。其中,景区主体型旅游目的地,是旅游目的地的最小单位,也是其中较为重要的一个类型。

景区主体型旅游目的地以一个或者几个临近景区(点)为基础和核心,与旅游配套设施相结合,形成旅游产业集聚区,为游客提供食、住、行、游、购、娱等服务。本文将以5A景区为例,剖析景区主体型旅游目的地的构建模式及措施。

一、景区主体型旅游目的地的构建模式

5A景区都是经过层层报批,依据一套规范性标准化的质量等级评定体系,在全国旅游景区质量等级评定委员会的严格检查和审核下诞生,是中国旅游精品景区的标杆,具备极强的核心旅游吸引力,完善的旅游接待服务配套设施,为旅游目的地的构建打下了坚实的基础。概括起来,景区主体型旅游目的地主要有四大构模式:

(一)“景”“区”统筹型

即以景区打造为核心,进而联动整个区域发展。以黄山为例:1987年以景区名字命名地级市,之后景区范围不断扩展,基础设施得到极大改善。旅游格局由单一性观光旅游发展成集观光、休闲、休学、风情、民俗、美食、文化、寻古、探险为一体的多元化旅游格局,并形成了以黄山风景区为观光、游览中心和以屯溪、黄山区为接待、集散中心的旅游城市格局,区域建设步伐加快,城镇化水平不断提高。

(二)“景”“城”一体型

即以核心景区的建设为典范,用建设大景区的标准统筹各项城市工作,逐步改变城市居民的生活环境、生活品质、生活观念,政府不断改善交通、提升生态环境、改善城乡面貌、加强重点区域建设、促进产业融合、转变旅游增长方式,最终实现“景”“城”合一。

以西湖为例,自推行免票政策以来,政府跳出西湖,着眼整合城市,推动西湖资源和城市旅游的一体化开发,形成了全产业链经济。同时通过举办各种文化活动增加景区文化内涵,提升城市的文化品位。景区免费、城市受益。

(三)景区提升型

即以主体景区打造为核心,通过景区发展,带动整个区域产业发展。以云台山为例,在景区打造过程中,通过强化旅游要素建设、优势项目带动、提升综合服务质量、科学宣传促销等举措,中心城区的旅游亮点更加突出,服务设施更加完善,产业体系更加配套,竞争实力更加强劲,经济效益持续走高,通过云台山景区提升打动,中心城区逐步向 “休闲城区”转变。

(四)产业聚集型

即围绕核心景区,整合旅游休闲资源,延伸产业链,最终形成休闲产业集聚。以千岛湖为例,旅游与休闲度假、会议会展、水上运动和景观房产等相融合,实现旅游产业机构升级,逐步由单一观光向集观光、休闲度假、会议会展、水上运动为一体转变,以湖区为主向湖周及乡村延伸。

二、利用5A景区构建景区主体型旅游目的地的措施

(一)资源整合——以5A景区为核心吸引力,深度挖掘整合周边旅游资源,打造旅游吸引核

旅游资源是建设旅游目的地的核心吸引力,因此要构建5A景区主体型旅游目的地,首要任务就是围绕5A景区,挖掘周边各类有形的、无形的、可说的、可看的和可玩的等互补性旅游资源,按照情景化、体验化等手法将区域内的各类自然、人文、村镇资源有效整合,形成主题鲜明、特色突出的旅游产品体系,利用资源、产品、市场、品牌等各种维度,促进5A景区主体型旅游目的地实现跨越式发展。

(二)服务配套——完善旅游服务配套设施,融合地方文化元素,实现特色化发展

食,要体现特色化、精细化、品牌化。其中特色化是旅游目的地餐饮业的灵魂;

住,主题化是未来酒店业发展的方向之一,在满足游客住宿需求的基础上,发掘旅游目的地文化资源,建设主题酒店,实现一定程度上的“住游合一”;

行,行的基本要求是对外交通通达,内部交通顺畅。由于5A景区主体型旅游目的地面积较大,因此内部交通应尽可能将道路建为景观路或文化路,达到“行游合一”;

游,如果5A景区型旅游目的地由邻近的数个景区(点)组成,那么各景区(点)应发挥各自特色,形成整体优势,提升旅游目的地的竞争力和吸引力;

购,除了做好具有地方特色产品的生产和销售外,为日常生活必需品制定合理的价格,营造亲和的消费环境,也是延长游客停留时间的有效举措;

娱,富有地方特色的高水平娱乐项目对游客具有极大的向心力,在5A景区型旅游目的地规划与营销中,应突出娱乐项目的功用,将民族化、地方化、民俗化的娱乐项目融入到旅游活动中,可以考虑建立集中的娱乐场所,并培育体现目的地特色的主题演艺节目。

(三)产业联动——延伸旅游产业链,增强与其他产业间的相互合作

发展“吃、住、行、游、购、娱”等产业要素,逐渐促使旅游业与农业、林业、畜牧业、渔业、交通运输业、食品加工业、建筑建材业、商贸服务业、文化娱乐业、餐饮酒店业等产业实现联动整合,发挥旅游业的引擎带动作用,形成完善的、延展性强的旅游产业链,构成“目的地”完整体系的同时,实现旅游产业的综合收益,并促进区域经济、社会的全面发展。

(四)整体营销——高度重视市场营销,制定并实施系统的目的地营销计划

营销是旅游目的地建设和发展过程中的重要环节。5A景区主体型旅游目的地必须高度重视市场营销工作,组建专门机构,委派专业人员,制定科学完善、详细可行的营销计划,深入到重点市场进行扎实的营销宣传工作。采用广告营销、渠道营销、节事营销等方式,针对细分市场的差异性,进行针对性的营销,“以销定产,产销结合”。

(五)政府统筹——坚持政府主导型战略,规划先行,统筹协作

由于5A主体型旅游目的地的综合性、复杂性、联动性,政府必须发挥主导性作用,建立综合性的旅游目的地开发管理机构,统一规划、统一管理、整体营销。同时,引入市场化运作,培育旅游企业,做大做强旅游产业,并利用就业、福利等手段,提高社会支持度,形成上下一体、管产结合的产业运作结构。

注:本文资料来源于网络。

七、乡村旅游景区如何提升规划设计?

乡村旅游的开发要本着留住乡愁的情怀,去营造一个让城里人找到故乡、让村里人留在故乡的场所空间,让乡村成为当代人安放乡愁、寄托田园生活梦的地方。

而这一乡村美好景象的展现,很大一部分是通过旅游设施的建设,乡村旅游基础设施建设,是游客舒适旅游的重要基础,同时也是乡村乡土味的重要体现,也是乡村旅游品质的重要体现。

所以旅游设施的指标很重要,设施建设要与乡村整体氛围相融合,与乡村的各要素相匹配。

乡村旅游基础设施包括哪些部分?旅游基础设施的升级需要遵循什么原则?如何进行乡村旅游基础设施的升级?

一、乡村旅游设施体系

乡村旅游设施体系包括乡村旅游交通设施、接待服务设施、环卫设施、信息服务设施四个部分。

(一)乡村旅游交通设施

乡村旅游交通设施包括村落外部交通、村庄内部道路、停车场、服务驿站、特色风景道、指引系统等。在所有的乡村旅游设施中,配套方便快捷的旅游交通设施是前提,交通关系着乡村旅游各个景点的通达性,决定着乡村旅游吸引的游客量。

(二)乡村接待服务设施

乡村接待服务设施包括住宿、餐饮、娱乐、购物等设施,这些设施是游客使用量最大、也最能够带给游客旅游体验的设施,并且这类设施的安全问题直接关乎着游客的人身、财产安全。

(三)乡村环卫设施

乡村环卫设施包括村落内部的污水垃圾处理、旅游厕所、供水、供电、通讯网络、ATM机、救护系统等设施。这些设施是乡村旅游便利性的保证,每一环节的缺失都会导致游客的满意度下降。

(四)乡村信息服务设施

乡村信息服务设施包括导览标识系统、通讯设施等。信息服务设施是游客及时了解乡村旅游信息的重要方式,涉及旅游过程的自主性和便捷性。信息服务设施的提升,是在信息时代下乡村旅游必须进行升级的设施体系。

二、乡村旅游设施升级原则

(一)功能性升级

乡村旅游设施,应该首先满足功能需求,配备充足的垃圾桶、厕所、餐位、停车场等基础设施,彻底扭转乡村旅游带给人们的“脏乱差”印象,展现乡村旅游的舒适形象。因此,乡村旅游设施应首先进行功能升级。

(二)乡土性升级

乡村旅游设施涉及到乡村旅游形象的展现,应加强突出其乡土特色,选取乡土材质进行构建、采用乡土语言作为解说、提炼乡土元素进行装饰,将乡土韵味进行极致表达,构建具有浓郁乡土风情的基础设施体系。

(三)时代性升级

乡村旅游设施的升级,还要与时代结相合,满足人们的时代生活需求。在网络化时代,建设乡村WIFI覆盖系统成为旅游必备设施;借势网络营销平台,开发乡村旅游APP成为必需。结合时代需求,不断提升自身的旅游设施,才能推动乡村旅游的不断升级。

三、乡村旅游设施升级方式

(一)乡村旅游交通设施升级

1.道路通达升级——绿道理念,内外通畅

乡村旅游交通以绿道理念进行建设,强化乡村交通功能性的同时,注重保护乡村生态平衡,展现乡村的特色风貌。

乡村外部交通升级:乡村外部的道路交通必须保证畅通整洁,路面硬化情况良好,警示避让标识系统完善,道路两旁绿化充分,无违章建筑和乱堆乱放等现象,材质一般为沥青、水泥等。

乡村内部交通升级:乡村内部道路改造提升可与“美丽乡村”建设有机结合,实现内部路网完善,道路两旁无违章建筑、乱堆乱放现象,宅间路确保畅通;具备机动车系统和步行系统,有独立的生产(消防)通道、观光车专用道、自行车专用道、步行专用道等,可提供代步租赁服务。内部道路可选择与乡村风格一致的水泥、鹅卵石、石板等材质。

2.道路景观升级——乡土动物植物融入

乡村旅游道路景观承载着乡村旅游门户形象,形成了游客对乡村旅游的第一印象,因此,乡村道路景观的打造非常重要。乡村特有的动物或植物,作为乡村的典型特征,应用到乡村道路景观营造上,可以更好地展现乡村风情。

海南万宁兴隆热带花园的绿道两旁,除了种植大量的树木,还培育了本土花卉及爬藤、荫生、兰科、蕨类、地衣等植物,让微生物、昆虫和野生小动物都能找到繁衍生息的栖息地,蜂蝶招展,蝉鸣蛙叫,一路起伏变化,让人流连忘返。

3.配套设施升级——容量适宜,生态环保

乡村旅游交通的配套设施包括停车场、服务驿站、道路标识系统等,容量应满足游客接待需要,在建筑理念上应以生态环保为首要考虑因素。以停车场为例,按集中和分散两种方式进行停车场配置,村庄主入口或游客接待中心附近区域应设置大型生态停车场(可供旅游大巴车停放),村庄内可根据需要设置小型生态停车场,各类停车场的选址合理,规模适中,与周边环境协调。

4.文化比重升级——联动民俗,个性展现

乡村旅游道路既有交通运输功能同时又具观景休闲功能,应是乡村风情的串联通道。因此,乡村旅游道路的升级,应注重民风民俗等乡村文化的展现,通过乡村文化主题小品、特色标识牌、特色文化展示等方式,构建融山水画卷、田园风光、历史文化、民俗风情等于一体的乡村旅游靓丽风景线。

(二)乡村环卫设施升级

1.数量质量升级——数量充足,卫生方便

乡村厕所、垃圾桶等环卫设施数量缺乏,是乡村旅游一直以来面临的问题。配备数量充足的厕所、垃圾桶,是乡村旅游升级需要首先解决的问题。乡村旅游厕所和垃圾桶需要满足“数量充足、卫生方便”的最基本要求,保证即使旺季也能满足游客需求,同时又舒适、免费,给游客良好的印象。

2.建筑风格升级——乡土格调,朴实品质

在满足游客最基本的需求功能同时,对乡村厕所、垃圾桶的外观建筑进行升级,构建乡村旅游的独特体验点或者小景点。建筑风格要与当地的民居建筑、村庄环境相融合,采用乡土材质进行建设,内部装饰体现民俗文化元素,选址在景观优美的乡村小巷或田间地头,静心设计的厕所必然是乡村一景了。

3.管理方式升级——以商养设,商设共荣

乡村环卫设施的管理尤其重要,管理不到位,导致众多的乡村旅游设施遭到破坏甚至无法使用。乡村环卫设施的管理可考虑“以商养设”方式,为乡村旅游环卫设施的管理制定标准化流程,实行厕所、垃圾桶等的公益广告和“企业赞助冠名”相结合的办法,对厕所有关醒目位置的广告位进行出租转让,广告收入作为管理者的收益和公共设施维护的投入。

(三)接待服务设施升级

1.乡村住宿设施升级

游客接待能力常常成为限制乡村旅游业的因素,尤其是旅客住宿,游客高峰期经常一床难求。乡村旅游地在满足游客对住宿设施数量的要求同时,也要满足质量的要求。

类型升级——种类丰富,满足需求

乡村可开发建设多种多样不同类型住宿设施——度假型乡村酒店、乡村客栈、休闲农庄、乡村会所、乡村度假公寓、原生态乡村民居以及森林小木屋等,形成功能齐全,布局合理的乡村旅游住宿体系。

环保升级——顺应环境,环保材质

乡村生态环境相对敏感和脆弱,乡村住宿设施设计既要考虑经济效益,更要强调生态效益,以减少对生态系统的干扰和对自然环境的破坏,使乡村环境具有良好的生态循环再生能力。

首先,建筑及景观设计要以环境情况为基础,选择合理朝向,顺应地形地貌,保护农田肌理、溪流水景等自然元素,力求规模恰当、形制适宜,使人工构筑物与生态环境和谐共存;其次,采用环保型建筑材料及建筑技术,利用太阳能、沼气等清洁能源,争取自然通风采光,注重节能节水,并对废弃物进行适当处理,减少污染。

建筑升级——地域个性,识别性强

乡村住宿设施设计应坚持地域性的原则,体现乡土性和独特性。以“地域基因”决定乡村住宿设施的布局、建构和经营主题,并由此形成乡村住宿设施的地域特色。在乡村住宿设施设计中应合理利用当地建筑材料,尊重和保持周边乡土氛围,增强可识别性,避免建筑和景观出现城市化倾向。

2.乡村餐饮设施升级

品质升级——舒适卫生,档次齐全

乡村旅游的餐饮设施需要在品质上进行升级。首先要讲究干净、安全、卫生,厨房内部公开透明,实现生熟分离、干净无味,餐具消毒,餐桌整洁;另一方面,餐饮设施布局合理,在乡村商街、主要道路和节点、景点的接待服务区重点设置,总体规模与乡村接待能力匹配;第三,餐饮设施的种类要丰富,涵盖高中低各个档次,满足不同游客的需求。

乡土升级——乡土环境,乡土美食

乡村旅游餐饮要将乡土风味进行极致展现,形成自身的餐饮品牌。一方面,在餐饮环境营造上应以农家生活为主题,设施内部的布置上尽量运用农业及乡村文化特性来营造气氛,桌椅餐具显示地方特色;另一方面美食应以地方特色和传统农家菜为主,加强特色菜、农家菜、山野菜等菜品开发,重点突出当地生态特色、文化特色、民俗特色,将乡村美食打造成具有特色的旅游吸引物。

3.乡村购物设施升级

品类升级——丰富品类,满足需求

村庄内部的商店除了要满足本地居民需求之外,还承担着面向游客的需求,乡村旅游购物目前面临的最大问题,就是商品品类不足。首先,乡村购物商店应增加游客需求的商品品类、在需求的基础上拓展购物空间、提升购物方式,给游客更多便利;其次商店的标识应醒目,在路口等交通节点设置指引标识,让游客容易找到。

个性升级——本土物产、文化营造

专门面向游客的旅游商品购物店可以极大的提高游客的购物体验。这类专营店一般会统一注册商标,进行品牌和商品包装设计,采用乡土元素的建筑装饰风格,采用自助购物方式;乡村旅游商品一般包括土特产、民俗手工艺品、文化创意产品等。

(四)信息服务设施升级

1.设施系统升级——设施完善,功能齐备

乡村旅游必须具备充足完善的导览标识设施,以明确导向、解说和警示功能,在设施分布、使用材料、造型设计、字体类型上,必须与乡村环境相协调,在满足主体功能的同时兼具美感和乡村特色。

乡村旅游的通讯设施必须与接待规模相匹配,能满足当地村民和旅游发展对通信容量的要求。有国内、国际直拨电话、传真及互联网络服务,移动信号全面覆盖;公共场所应配备公共电话及互联网络端口;公用通讯设施服务标志醒目。

乡村旅游应建立紧急救援机制,医务设施可与村庄医务设施共用,配备专职医务人员,提供全天候医疗服务;乡村旅游要配备必要的安全救助场所、应急疏散场所和设施,能提供全天候安全救助服务;乡村旅游的消防、防盗等救护设备和防护设施要齐全,交通、机电、娱乐等设备无安全隐患。

2.科技程度升级——智能设施,智慧旅游

加强乡村旅游信息服务设施的智能化,引进电子触摸屏、电子导览系统等,实现乡村旅游信息服务设施的智能化;配备虚拟旅游体验设施,提供网络虚拟体验。

3.信息管理升级——数据管理,网络平台

随着乡村旅游业的发展,以村庄为单位的乡村旅游信息管理系统不可或缺。可成立乡村旅游网络咨询服务中心,开通游客咨询、预定等相关服务,使乡村旅游更加规范、便捷;设立旅游咨询平台与投诉平台,通过智能平台加大对乡村旅游景点服务的监督,通过网上评价或投诉,提高乡村旅游的服务质量。通过对旅游大数据的管理,得到乡村旅游的有效反馈机制,有针对性地完善乡村旅游的方方面面。

四、旅游基础设施建设案例

若尔盖花湖生态旅游区导视系统案例
米仓山大峡谷景区导视系统案例

注:本文资料来源旅游产业观察。

八、5a景区如何评定与申报?

(一)资料审核

全国旅游景区质量等级评定委员会依据景区评定标准和细则规定,对景区申报资料进行全面审核,审核内容包括景区名称、范围、管理机构、规章制度及发展状况等。通过审核的景区,进入景观评估程序,未通过审核的景区,一年后方可再次申请重审。

(二)景观价值评价

全国旅游景区质量等级评定委员会组建由相关方面专家组成的评议组,听取申报景区的陈述,采取差额投票方式,对景区资源吸引力和市场影响力进行评价,评价内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等。通过景观评价的景区,进入现场检查环节,未通过景观评价的景区,两年后方可再次申请重审。

(三)现场检查

全国旅游景区质量等级评定委员会组织国家级检查员成立评定小组,采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查,检查内容包括景区交通等基础服务设施,安全、卫生等公共服务设施,导游导览、购物等游览服务设施,电子商务等网络服务体系,对历史文化、自然环境保护状况,引导游客文明旅游等方面。现场检查达标的景区,进入社会公示程序,未达标的景区,一年后方可再次申请现场检查。

(四)社会公示

全国旅游景区质量等级评定委员会对达到标准的申报景区,在中国旅游网上进行七个工作日的社会公示。公示阶段无重大异议或重大投诉的旅游景区通过公示,若出现重大异议或重大投诉的情况,将由全国旅游景区质量等级评定委员会进行核实和调查,做出相应决定。

(五)发布公告

经公示无重大异议或重大投诉的景区,由全国旅游景区质量等级评定委员会发布质量等级认定公告,颁发证书和标牌。

办事流程:

1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告;

2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导;

3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告;

4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会;

5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐;

6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。

依 据:中华人民共和国国家旅游局令 (第23号令)《旅游景区质量等级评定管理办法》

九、5A景区与4A景区有何区别?

4A级景区代表国家级标准风景区,5A级景区则代表了世界级的品质。

在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。

国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。是目前全国旅游景区(点)最高评定标准。

标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。

十、4a景区与5a景区管理的差别?

1、5A和4A的差别在于,4A只能代表国家级标准风景区,而5A景区代表的是世界级别的品质。5A景区评定则更加严格、更加细化,比如在交通、导游、卫生、接待量等方面都有硬性的规定。

2、在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。

3、5A级景区内,导游员或讲解员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。