一、旅行社定位及经营理念
一:倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的,不给导游员发工资,纯服务就不可能实现。
二:力争零投诉的话很好说,但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。
三:100-1=0的教训:一百件事做好了,如果有一件事没有做好,游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至,百密一疏,结果是前功尽弃。
四:团队氛围营造之术存乎地接导游一心,无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。
五:真情投入是最大营销;精细周密是最好的服务。
六:细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少,时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。
七:培训是一种待遇体现,受训的员工培训的时间越长,说明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感,谁将为减少收入付出代价。
九:幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。
十;企业领导品质是一种资源,导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。
二、中国国际旅行社的经营理念?
中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。
进入新世纪,中国国旅制定了入境游、出境游、国内游“三游并重”、“三游互促”的企业发展战略,并根据市场需要重点发展会展业务和自由行业务,继续全力打造“中国国旅、CITS”入境旅游品牌,加快培育“环球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“国旅假期”国内旅游品牌及“自游天下”自由行品牌,努力提升品牌形象,提高企业软实力与综合竞争力。
三、旅行社的经营管理理念?
旅行社的经营理念一定要坚持以人民为中心,树立正确的经营战略,讲诚信。树立正确的形象才能有利于人民充分享受旅游的快乐,从而推动旅游业健康发展
四、经营方针与经营理念?
经营理念和经营方针的区别在于。经营理念是一个笼统的概念,而经营方针是比较具体的一个概念。
五、经营宗旨和经营理念?
经营宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献陈述,有时也称为企业使命,是指规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的企业类型。
经营理念往往被认为是对企业生存的一种肯定。
经营宗旨是总体上的,它决定了经营的理念。
六、华润经营理念?
坚定不移的改革与发展,把华润建设成主营行业有竞争力和领导地位的企业
七、区域经营理念?
现如今越来越多的地区对于区域产业市场营销的理解不断深入,不断对区域产业市场营销问题进行探索,积极构建区域产业市场营销理念体系。
目前越来越多的地区在发展区域经济时意识到现代市场营销的理论与方法对于促进区域经济发展的作用,因而引进市场营销理论与方法帮助区域经济发展,建立区域产业市场营销理念体系就非常有必要,但是要明确一个前提,就是发展循环经济,实现可持续发展。
八、拉法基经营理念?
世界财富500强之一的拉法基集团于1833年在法国成立,已有170多年的历史,在水泥、石膏板、骨料与混凝土分支均居世界领先地位。截止到2007年底,年销售额达176亿欧元,净利润达19亿欧元,在超过80个国家拥有90000名员工。拉法基是建材领域唯一一家入选2008年“全球100名最具可持续发展的企业”。从1999年起,连续被《财富》杂志评为世界500强企业。
多年以来,拉法基一直致力于可持续发展,寻求把专业技术和经营绩效、创造价值、尊重员工和地方文化、保护环境、保护自然资源和能源相结合的战略。为推动建筑材料业的发展,拉法基将始终坚持以客户为导向,以创新的解决方案,为建材领域和大众提供日常所需的更加安全、舒适、高质量的环境。
九、口红经营理念?
口红是一类唇用美容化妆品,是唇用美容化妆品的一种。口红包括唇膏、唇棒、唇彩、唇釉等,它能让唇部红润有光泽,具有滋润、保护嘴唇的作用;口红可以增加面部美感以及修正嘴唇轮廓,使得双唇更具生气和活力。
十、顶尖经营理念?
《世界500强企业顶尖营销理念》主要内容:老子说:"天下难事,必作于易。"《世界500强企业顶尖营销理念》中列举的福特汽车、惠普公司、麦当劳、宝马公司、摩托罗拉等企业的成功鲜活的事例,尽管案例故事各不相同,但这些案例故事的背后,隐藏着可探寻的营销法则和规律。
500强用的营销法则对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销法则才能弥补企业竞争优势的不足。
营销是一个复杂的问题,很难说哪种营销法则是最好的,但是最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处,这也许是成功的企业文化,也许是成功的管理理念,也许是成功的产品等。《世界500强企业顶尖营销理念》通过对宝马、通用汽车、希尔顿、伊莱克斯、百事可乐、宝洁公司、米其林等世界500企业的成功之路回顾、前车可鉴进行了详实的阐述。并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。