旅游服务管理是？

日期：2024-11-11 18:45 栏目：旅行社浏览：0 评论：0

一、旅游服务管理是？

是指从服务管理的视角出发,对旅游目的地和旅游企业提供的旅游服务及其相关的经营过程进行管理的理念和方法。

旅游服务管理强调以顾客服务为导向,以顾客感知服务质量管理为基础,以建立在顾客满意基础上的供应商长期发展和获利能力为目标。

二、旅游服务采购的概念是什么？

旅游服务采购：是指旅行社各组合旅游产品而以一定的价格向其它旅游企业与旅游业相关的其它行业和部门购买相关服务项的行为。

一、任务（1）保证供应；（2）降低成本；（3）保证成本稳定性。二、旅游服务采购的原则（一）供给保证原则旅行社产品是一项综合性产品，它主要由采购自其他企业的旅游服务项目构成。如果采购不能保证供给，影响旅行社的经营工作。（二）质量保证原则旅行社在采购各项目旅游服务时，不仅要保证需求的量的满足，还要保证其购买的旅游服务具备理想的质量。（三）成本领先原则旅行社不能做到低成本的采购，即实现成本领先的原则，就会大大降低旅行社的竞争力。

三、旅游服务管理专业前景？

旅游服务管理专业的前景是相对较好的，尤其是在旅游业快速发展的时代。以下是旅游服务管理专业的前景方面：

1. 就业机会广泛：旅游服务管理专业毕业生可以在旅游行业的各个领域就业，包括旅行社、酒店管理、景区管理、会展策划、旅游营销等。旅游业是一个综合性产业，需要各类专业人才进行运营和管理。

2. 发展潜力大：随着中国旅游业的快速发展，旅游需求不断增加，对于专业人才的需求也在提升。旅游服务管理专业毕业生有机会在旅游企业中迅速成长，通过积累经验和能力，逐步晋升为管理层或企业高层。

3. 国内外就业机会：旅游服务管理专业毕业生不仅可以在国内就业，还可以在国际旅游市场中寻找就业机会。跨国旅游企业、国际酒店集团、国际会展公司等都需要具备跨文化沟通能力和国际视野的旅游服务管理专业人才。

4. 创业机会丰富：旅游服务管理专业培养学生的创新意识和创业能力，毕业生可以选择自主创业，开设旅游相关企业或提供特色旅游服务。在旅游产业链中，有着各种各样的创业机会，例如旅游规划咨询、民宿经营、旅游项目策划等。

5. 职业发展空间广阔：旅游服务管理专业的学生可以通过进一步深造获得更高级别的职位。例如，可以选择攻读硕士和博士学位，进入科研、教育或相关专业领导岗位。此外，还可以通过不断学习和培训提升自己的专业能力，开拓职业发展道路。

需要注意的是，旅游服务管理专业竞争也比较激烈，毕业生要具备扎实的专业知识和技能，同时注重实践经验的积累，提高自身的综合素质和竞争力。另外，随着旅游业的发展，也需要关注可持续发展和文化保护等问题，培养环境意识和文化素养。

四、旅游服务与管理就业薪资？

旅游管理专业毕业，工作一般为导游、景区规划师、旅游顾问、计调、景区讲解员、酒店管理等一系列关于旅游或者酒店有关的工作。一般来说旅游管理与酒店管理不分家，具体看学校课程开设情况。

就业方面，如果性格一般，带省内山水团或者高质量旅游团比较多，收入3000到6000左右，

五、什么是旅游服务与管理？

旅游服务与管理是为了提高旅游行业服务水平和管理效率，整合资源、协调关系，维护旅游市场秩序而建立的一项专业体系。

旅游服务包含接待、导游、交通、住宿、餐饮、娱乐等方面的服务，旅游管理则包括旅游规划、产品开发、市场营销、法规、政策等方面的管理。

旅游服务与管理的主要目标是提升旅游业整体服务满意度，同时提高旅游产业的利润，并促进地区经济的发展。

通过规范旅游市场秩序，优化旅游资源配置和服务标准，提高产业和企业的服务质量和效率，使旅游业具有更大的发展潜力和市场竞争力。

六、旅游服务与管理具体课程？

旅游服务与管理是一门涉及旅游业各个方面的广泛学科，包括以下具体课程：

1.旅游学导论：介绍旅游学的基本概念、发展历程和研究方法。

2.旅游地理学：探讨旅游活动与地理环境的关系，介绍旅游资源和旅游景观的分类、特点和开发。

3.旅游心理学：研究旅游者的心理、行为和需求，以及旅游服务对旅游者心理的影响。

4.旅游经济学：介绍旅游业的发展趋势和经济特征，探讨旅游产品的开发和营销。

5.旅游管理学：介绍旅游企业的组织结构、管理原则和方法，以及旅游资源的管理和保护。

6.旅游法律与政策：介绍旅游业的法律法规和政策，以及旅游行业的监管和管理体系。

7.旅游市场营销：研究旅游市场的特点和规律，介绍旅游产品的定位、分析和推广。

8.旅游服务与接待：介绍旅游服务的标准、流程和方法，以及旅游接待的礼仪和技巧。

9.旅游规划与开发：研究旅游规划的原则和方法，介绍旅游项目的策划、开发和管理。

10.旅游文化与教育：探讨旅游与文化的关系，介绍旅游文化的特点和价值，以及旅游教育的实践和管理。

七、旅游服务与管理，和酒店管理的区别？

一、专业不同

1、酒店管理酒店管理（Hotel Management ），是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

2、旅游管理旅游管理（Tourism Management），是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，是工商管理下的二级学科，有庞大的发展空间和发展潜力。随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

二、前景不同

1、酒店管理毕业生可在旅游行政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、洗浴、水疗、餐饮等综合性酒店、旅游交通企业、景区、会展中心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。2、旅游管理旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。

三、培养目标不同

1、酒店管理本专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。2、旅游管理旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。

八、采购管理目的？

通过成功的采购管理，可以显著降低最终产品的成本，因为物料成本会通过牛鞭效应逐级放大，采购端的成本压缩会带来成品大幅的价格降低。

另外采购管理对保证生产顺利进行、推动供应商品质改善和提高供应商服务水平也有十分重要的作用。可以说采购管理水平是现代企业的核心竞争力之一。

九、采购与采购管理的区别？

它们的区别可以从四个方面来说：性质、责任人、使命和权利！具体来说呢，采购的性质是业务活动，而采购管理是管理活动；采购的责任人是采购人员，另一个相对来说是高层管理人员；采购的使命就是完成采购经理交代的任务，另一个则是面向全公司或者整个组织，要实现公司的利益最大化；权利采购人员的权利仅是经理分配的有限权利和资源，而管理呢有权利调动整个公司的资源为其服务。

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