一、投诉旅行社应该是哪个部门管理？

投诉旅行社通常由以下部门或机构管理：

1. 地方旅游主管部门：每个国家或地区都有相应的旅游主管部门，负责监管和管理旅游行业。你可以向当地的旅游主管部门投诉旅行社的不当行为或服务不满意。

2. 消费者权益保护机构：消费者权益保护机构是专门保护消费者权益的政府或非政府组织。你可以向当地的消费者保护机构投诉旅行社的欺诈、虚假宣传或违反消费者权益的行为。

3. 相关行业协会：旅行社可能会加入和受到相关行业协会的监管和评估。你可以向相关行业协会投诉旅行社的不当行为，协会可能会采取相应的纪律或管理措施。

4. 旅游裁决委员会或仲裁机构：有些国家或地区建立了专门的旅游裁决委员会或仲裁机构，负责处理旅行社与消费者之间的争议。你可以寻求这些机构的帮助来解决投诉问题。

在投诉旅行社之前，建议先保留相关的证据和文件，如合同、支付凭证、通讯记录等，以便支持你的投诉和维权。同时，咨询当地的法律顾问、消费者权益保护机构或旅游主管部门，了解相关的投诉程序和要求。

二、旅行社应该怎么运营？

1、出游业务。自由行、跟团游、门票、一日游也好，都是出去玩的。门票的话，就是旅行社和景点合作。景点给旅行社一个限价。

2、自由行的话，就是旅行社和酒店机合作，然后安排司机带客人去想去的地方，当然，有的客人想自驾游，那这时也能给客人提供租车服务。反正自由行就旨在解决交通和住宿问题。跟团的话就是旅行社和各个景点、酒店、餐厅合作。

3、旅行社之间。旅行社之间除了竞争关系，也会存在代理关系。跟团游里，旅行社找景点、酒店、餐厅谈的，他们就叫地接社。然后他再把这条线路的限价给另一个旅行社，赚个差价。这时候另一个旅行社就是代理商。

4、导游有的旅行社，导游是没有底薪的，全靠向客人推销购物店来赚钱的，提成很高。还有的旅行社导游有底薪。这样的旅行社的出游价格高一点，但是导游的素质也高一点。但不代表这样就能杜绝导游的推销了。不过导游与导游之间的推销水平也有很大差距。

三、发酵床应该怎么管理

发酵床应该怎么管理

发酵床是有机肥料生产中关键的一环。正确管理发酵床不仅可以提高有机肥的品质，还可以有效缩短发酵时间，加快有机物质的降解转化过程。下面将介绍发酵床应该如何管理，旨在帮助大家更好地进行有机废弃物的处理和有机肥料的生产。

1. 选择合适的堆放位置 发酵床的堆放位置很重要，要选择远离居民区、通风良好、阳光充足的地方。避免靠近水源或者地势较低的区域，以免发生污染。

2. 控制好发酵床的湿度 发酵床的湿度是发酵过程中需要重点关注的参数之一。湿度过高会导致发酵不完全，发酵温度过低；湿度过低则会影响微生物的生长繁殖。建议保持发酵床的湿度在50%~60%之间。

3. 注意发酵床的通风 发酵床在发酵过程中会产生大量的热量和氨气等有害气体，及时排出这些气体对保证发酵床内部的氧气充足，促进有机物质的降解和转化。

4. 适量添加转堆剂 转堆剂可以帮助改善发酵床的通气性能，加快发酵速度。但是要注意添加的量要适量，过多会影响发酵床内部的氧气浓度。

5. 定期翻动发酵床 定期翻动发酵床是确保发酵效果的关键步骤，可以让发酵床内部的有机物质均匀发酵，避免出现局部发酵不良的情况。

6. 测定发酵床内部的温度 发酵床内部的温度是反映发酵效果的重要指标之一。建议定期使用温度计测量发酵床内部的温度，确保在适宜的范围内进行发酵。

7. 防止发酵床过热 发酵过程中会产生大量热量，容易导致发酵床温度过高。过高的温度会破坏发酵过程中的微生物活动，影响有机物质的降解。需要及时采取降温措施。

8. 注意发酵床的厚度 发酵床的厚度影响着发酵的速度和效果。一般来说，发酵床的厚度控制在1米左右为宜，太厚会影响通风，太薄则容易散热。

9. 定期清理发酵床周围的杂物 发酵床周围的杂物会影响发酵床的通风和保温效果，定期清理杂物可以保持发酵床周围的整洁，有利于发酵效果的提升。

总结： 正确管理发酵床对于有机肥料的生产至关重要。通过以上几点的管理方法，可以帮助农户更好地进行有机废弃物的处理和有机肥料的生产，提高有机肥的品质，促进可持续农业的发展。

四、脐橙应该怎么施肥管理

脐橙应该怎么施肥管理

脐橙是一种热带水果，因其独特的口感和丰富的营养物质备受人们喜爱。要想获得丰收和优质的脐橙，正确的施肥管理是至关重要的。本文将介绍脐橙的施肥方法和技巧，帮助果农们取得更好的果实品质和产量。

1. 确定肥料种类：

脐橙生长期较长，需要多种营养元素来维持其正常生长和发育。通常情况下，应选择含有全面营养的复合肥为主要肥料。复合肥中含有氮、磷、钾等多种元素，可以满足脐橙各个生长阶段的需要。此外，还可以根据土壤检测结果，补充或调整相应的微量元素。

2. 施肥时机与频率：

脐橙的施肥时机和频率需要根据实际情况进行调整。通常情况下，可以将施肥分为追肥和基肥两个阶段。

追肥是指在脐橙生长季节中，根据其生长发育状态，适时进行施肥。初次追肥可在果实膨大期开始时进行，之后每隔20-25天追施一次肥料。施肥时应避免肥料直接接触到树干和根部，避免烧伤植株。

基肥是指在种植脐橙之前，根据土壤质量和肥力状况，进行足量的底肥施用。在底肥中，应掺入适量的有机肥，增加土壤肥力和保水能力，为脐橙的生长提供良好的环境。

3. 施肥方法和技巧：

在脐橙的施肥过程中，正确的方法和技巧能够提高施肥效果，降低肥料的浪费。

首先，应将肥料均匀撒布在树干周围的覆盖带上。避免直接撒在树干周围的10厘米范围内，以免烧伤树皮。然后，用锄头轻轻将肥料埋入土壤中，再用土壤轻轻覆盖，以保持肥料的湿润和逐渐释放。

其次，在施肥过程中还应注意水肥配合。施肥后及时浇水，帮助肥料溶解和渗入土壤，为脐橙的根系吸收提供有利条件。但也要避免施肥过多导致根系缺氧和烂根。

另外，脐橙生长期间也可以进行叶面喷肥。通过叶面喷肥，可以供给植株急需的营养元素，提高叶片的光合作用效率和抗病虫害能力。

4. 监测和调整：

为了达到最佳施肥效果，果农们可以通过监测植株生长状况、果实质量等指标，及时调整施肥方案。

定期观察脐橙的叶色、生长情况和果实品质。如发现叶片黄化、生长缓慢或果实发育不良等现象，可能表示植株缺乏某种特定的营养元素。此时，可以进行土壤检测，查明缺乏的元素，并合理进行补充。

此外，要根据果园的实际情况，合理调整施肥方案。如果土壤肥力较差，可以增加底肥的施用量；如果果树有生长旺盛的倾向，可以适当减少追肥的频率，以防止生长过于茂盛而影响结果。

总之，脐橙的施肥管理对于果树的生长和果实的品质至关重要。通过选择适当的肥料种类，掌握正确的施肥时机和技巧，果农们可以获得丰收和优质的脐橙果实。

五、快递部门应该怎么管理

快递部门应该怎么管理

快递行业的发展与挑战

近年来，随着电子商务的繁荣和物流行业的快速发展，快递行业也得到了迅猛的发展。快递服务已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，不论是购物、寄递文件还是寄送礼物，都离不开快递服务。然而，随之而来的是快递行业的增长与挑战并存。快递部门面临着人力资源管理、客户服务质量、快递时效性等多方面的管理问题。

人力资源管理

人力资源是快递行业的核心资产，快递部门应该重视人才的培养和管理。在招聘方面，可以通过建立完善的招聘流程，制定招聘标准，招聘符合岗位要求的人才。同时，要重视员工的培训和提升，不断提高员工的专业素养和服务水平。另外，要建立健全的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。

客户服务质量

客户是快递行业的生命线，客户服务质量直接影响客户的满意度和忠诚度。快递部门应该建立健全的客户服务体系，提供及时、准确、高效的服务，满足客户的个性化需求。可以通过建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，改进服务质量。同时，要加强对客服人员的培训，提高客服人员的服务意识和沟通能力。

快递时效性

快递时效性是衡量快递服务质量的重要指标，也是客户选择快递公司的重要考量因素之一。快递部门应该优化快递流程，提高投递效率，确保快递时效性。可以通过引入信息化技术，实现快递信息实时跟踪，提高配送效率。同时，要加强对快递员的管理和考核，确保快递员的服务态度和效率。

管理经验分享

作为快递行业的从业者，我们需要不断总结和分享管理经验，促进行业的良性发展。在管理实践中，可以借鉴其他行业的管理经验，学习先进的管理理念和方法。同时，要关注行业的最新发展动态，不断调整管理策略，适应市场需求变化。

结语

快递部门作为物流行业中的重要组成部分，承担着货物运输和派送的重要任务。如何做好快递部门的管理，提升快递服务质量，是当前快递行业面临的重要课题之一。通过加强人力资源管理、优化客户服务质量、提升快递时效性等方面的管理，可以有效提升快递部门的竞争力和服务水平，实现可持续发展。

六、旅行社会计应该怎么建账？

1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核，审核无误后，编制记账凭证。

2、根据记账凭证登记各种明细分类账。

3、月末作计提、摊销、结转记账凭证，对所有记账凭证进行汇总，编制记账凭证汇总表，根据记账凭证汇总表登记总账。

4、结账、对帐。做到账证相符、账账相符、帐实相符。

5、编制会计报表，做到数字准确、内容完整，并进行分析说明。

6、将记账凭证装订成册，妥善保管。可以到月底把同类的原始凭证汇总填制记账凭证，也可随时发生随时填 . 但不要把时间顺序颠倒了。根据有借必有贷，借贷必相等的记账规则，编制会计分录。

七、旅行社应该如何加强对导游人员的管理？

旅行社可以通过以下方法加强对导游的管理：

1、亲情管理。很多导游都是离乡背井。而且导游性质决定愈是合家团圆的节气，愈是导游最忙碌的日子。旅行社可以通过平时搞一些活动聚会来增强导游家的温馨感。以此对旅行社产生认同感。拉近彼此距离。

2、科学管理。按导游的特长及自身优势，给导游提供一个良好的展示平台。比如，对佛教知识感兴趣的导游可以多多安排带朝圣拜佛团，对特别细致耐心的导游可以委派政务团等等。做为导游很关心的一项指标是收入。如果旅行社能在客源上进行挑选，多选择一些具有消费能力的客源，导游比较容易有收入。那很多导游就会很喜欢在这个旅行社工作。换句话说，这样的旅行社，你赶导游都不容易赶走。旅行社里的公平氛围很重要。只有一碗水端平，不搞独立的小团体，才不致于让导游寒心以至流失。

3、培育管理。在培育方面，可以从导游的技巧，待人接物口才，服务细节等方面进行分类培训。相信这类的培训导游是很乐意参与的。而且这类培训也能增强导游知识，提高导游素质。对于提升一个旅行社的形象也有作用。除此，还可以尽量为导游争取相关的级别考试及资格考试的名额。并力所能及的提供信息和相关资料。另外，很多导游在工作一段时间之后，都会产生厌倦或者转行的想法。个人认为旅行社还可以有意识的把导游培养为计调、管理、经理等岗位工作人员。因为导游前期工作中累积的经验完全可以应用到这些岗位上。这样的培育，可以达到一个长期持续的效应。仅是个人一点建议。你可以参考一下。希望对你有帮助。：）

八、餐厅应该怎么管理？

餐饮前厅管理

餐饮企业的管理环节虽然很多，涉及面很宽，但笔者认为出品（主要指菜品）、服务、环境是它的三大支柱。前厅主要担负着服务管理的任务，它是餐饮管理体系中的重要组成部分。一个餐饮企业在有形服务上，要为顾客提供精良、美妙的食品，舒适优美的环境，在无形的服务上则应做到微笑、细致、周到、热情、友好，反应迅速。。服务工作看似简单，其实它包含着大量的知识、技巧以及烦琐的劳动。经营和效益主要靠前厅的服务去完成。因此没有良好的组织管理，是很难取胜的。

前厅组织机构和服务人员岗位设计

前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本，人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅（慢餐）为例，首先对管理的组织结构和岗位作一个设计：

一、 前厅部的组织结构设计

二、 前厅部各岗位工作人员的工作定位

前厅经理：全面负责前厅接待服务组织工作，对整个餐厅的服务人员，服务质量进行管理。包括：制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准.制定营销计划和培训计划，并报总经理批准以后，负责组织实施。

大堂副理：负责订餐并积极开展预定工作，接待重要客人，处理客人投诉协助前厅经理管理前厅，在前厅经理不在的情况下，负责前厅的全面工作。

主管：有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作。其管理职能主要有以下方面：督导、沟通、协调、控制，配合前厅经理拟订各项计划，并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担负起日常的培训工作。

迎宾领班：负责迎接客人，为客人引坐，订餐的登记,公示每餐订餐情况，收集并建立客户档案。

值台领班：负责一个区域的现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。

传菜部领班：负责组织传菜、划单，准备开胃菜、开胃酒，调味料，有的餐厅还要承担煮饭的工作。

吧台部领班：负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。

备餐组领班：负责组织公共区域的保洁工作，餐具的保管、清冼和准备工作，有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。

前厅岗位的设置，并非是一成不变的，它要根据餐厅的规模、档次，以及经营的策略，从实际出发,去灵活掌握。

九、旅行社差额征税应该怎么计？

旅游行业纳税人营改增后无论一般纳税人还是小规模纳税人均存在可以差额扣除的政策规定，但该规定不是强制的，旅游行业纳税人可以根据自己的业务特点自愿选择是否实行差额征收。

如果选择差额征收，无论一般纳税人还是小规模纳税人在计算纳税时均可扣除上述政策规定的5项费用；如未选择差额扣除征收方法，则可按收取的全额计算销项税金或应纳增值税额。因此，对于营改增后旅行社差额征税会计分录，如下：实行差额征收计税方式的企业接受应税服务时，按规定允许扣减销售额而减少的销项税额，支付差额时借：应交税费——应交增值税（营改增抵减的销项税额）”，借：主营业务成本等科目（按实际支付或应付的金额与上述增值税额的差）

贷：银行存款、应付账款等科目（按实际支付或应付的金额）

对于期末一次性进行账务处理的企业，期末，按规定当期允许扣减销售额而减少的销项税额，借记“应交税费——应交增值税（营改增抵减的销项税额）”科目，贷记“主营业务成本”等科目差额征税的会计处理

十、旅行社应该如何管理导游？用什么激励方式？

谢邀！从事人资的知乎大神应该比我了解的多得多。我就从我们旅游业的未来来谈谈怎么吸引好的人才为企业创造更多的价值吧！首先，一个好的管理者一定是一个能够讲好故事的人。这并不是忽悠大于实干，而是于现代服务业而言，与人打交道一定要契合人内心最本真的需求，也就是人性。只要契合人本性的东西，就一定有“钱景”的。说白了，旅游符合这个趋势。对旅行社而言，你能否因人管理，和绩效有着很大的关系。女性导游，是否用足了她的亲和力为客人提供服务？是否能一岗多能？男性职员或导游，他是否有敏锐的商学意识，能否成为你的左膀右臂？

接着就是激励方式了。我谈两点。一：最近很火的罗一笑事件，为什么罗尔能在短时间内募集两百余万的善款？因为他击中了人性中最软的心田，抓住了善良。企业在给予利益的同时，是否能来点真善美？抑或，用更深层次的东西来挖到你想要的人，从你所在的社群中。 二：给你的员工创造更大的平台吧！带团亦如此，其他亦如此。这个平台可能是一个从未去过的目的地、可能是一次项目的全权负责、可能是一份干股。。。更大的平台，有我们以后说不定就用得上的资源。

零零碎碎的，还请见谅。