在携程旅行社订了跟团游被坑怎么办?

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一、在携程旅行社订了跟团游被坑怎么办?

我通过携程平台订购了13-17号北京5日游,由河南壹诺国际旅行社提供的服务。南昌出发,双飞来回,2315元/人,0购物,结果到北京导游说是全国大散拼,到北京后我们在酒店前台办理入住壹诺客服发来合同让我们用手机签字。合同内容字好小,手机上不方便细看,此为坑,我们没注意看就草草签了合同。住宿、餐饮都是没达标的,在16号还有两个购物点。

两个购物点,一个是华夏古玩城小姐姐给你看面相后卖翡翠的;一个是天桥百货商场卖乳胶垫的

问其他团友,他们不包交通费人均550元的团费,把我和爱人气炸了,仔细看合同才发现合同约定了接受拼团,且承接拼团的S美旅行社还不是当地接待的旅行社,意味着S美旅行社又将我俩拼到当地低端团去了。

看到导游这条龙鱼吗?不敢挂旅行社旗子的,因为是层层转团的
我们说酒店离地铁站太远了,问壹诺客服这是什么等级的酒店,他说是四钻酒店(划重点),是携程平台给的评级,我都蒙圈了,或许我读书少,《中华人民共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定》第七条:全国旅游(涉外)饭店星级评定最高权力机关是国家旅游局。

17号我们返程前跟壹诺旅行社协商赔偿事宜,旅行社说我们不是专营北京线的,我们专营云南线(就直说不专业呗,我们游客钱是大风刮来的?),壹诺方开始说每人退200,我俩没答应,后壹诺旅行社说每人退300,还送两人云南6日游,交通费自理,有效期一年。我答应了,说要有你公司盖章的凭证。结果从17号到21号三个工作日联系客服就是不理人了,直到我们说要去12301投诉,客服终于“复活“了,说要等到周一再给凭证。我和爱人已经对壹诺旅行社很失望了,加上云南跟团游又是天坑,我俩就说我们现在不接受之前的和解方案,现在就是直接退钱。按照合同条款,1.未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金,需赔付金额为4630元*25%,即1157.5元。2.层层转团后私自更改行程,增加购物点,影响游客正常参观,提出赔偿要求500元。3.基于第1点和第2点,壹诺旅行社需赔付我方费用1157.5+500=1657.5元,由于17日我方已接收该旅行社先行赔付的600元,该旅行社还应赔付1057.5元。之前跟客服说再赔1500元没有经过核算,这个1057.5是核算后壹诺旅行社应该赔付的金额。

三个工作日不理人,我们已经失去了耐心
壹诺旅行社拒绝与我方沟通,直到11月25日也没有给我他承诺的云南6日游凭证

壹诺客服给的回复是我和爱人无理取闹,并且说以后不会给我俩任何回复。我俩有理有据,他旅行社就是这样的态度。21日晚,爱人向携程平台(划重点)投诉,22日携程回电说要调查核实,两天后给回复,结果24日携程回电说已经“补偿”(我们认为是赔偿)600元,携程认为是合理的,且携程说我俩在合同里同意了拼团……我方在电话里明确不接受携程的说法,携程说两天后给回复……我认为携程这是有意偏袒入驻平台的旅行社。没办法,我们只好请大佬12301出马了。

………………平复下心情………………

我们这次这么头铁是因为18年在厦门拍婚纱照后从曾厝垵出来,也是被HN(无地域黑的意思,狗头保命)人骗了。我俩正打算去厦大芙蓉隧道玩,被一辆黑的截胡,说金门岛很好玩,最近不需要身份证啥的就能去,热情的一批!我俩傻乎乎的上车了,后来把我俩拉到啥“帆船旅行社”后每人交了300多元团费换了辆营业的士去往金门岛。我打开导航发现方向返了立马问司机要去什么地方,他才说是“小金门岛”,我意识到被骗说要报警,司机才把我俩又拉回帆船旅行社。我俩对旅行社说要全额退款,前台把我俩带到一旁,他们老板加起来5个壮汉坐店外偏僻处吃饭,一口的HN口音很强势说只退除去车费的一部分。老公不同意坚持报警,我看这形势怕吃亏,就答应了,拿到退的那部分钱灰溜溜走了。

碰上这种事又耽误时间又被骗了钱……所以这次我俩就不想再沉默了,举报走起来维护自己权益,静待12301给结果吧……感觉我俩还是社会给的毒打太少了……人与人之间没有了信任。

对了,旅行社给的携程平台的北京5日游链接内容已悄悄做了利于他方的更改,牛啤!

TIPS:提醒大家出去跟团一定要找有资质的大型旅行社、把酒店星级、吃饭餐标、是否有购物等问题问的清清楚楚,签合约要睁大双眼。合同要在交钱之前提前拿到手仔细过一遍,不能等到了目的地才签,那时就太被动了!有问题要留证据,不论是图片、录音还是视频,都可以作为12301平台的证据上传。

像北上广这种大城市根本没必要跟团,交通四通八达,去哪都方便的很,时间还自由。自由行不香吗?!

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我对象打了好久占线的12301热线,总算打通了。提交了证据,等待12301平台给回复。

二、悠城在古代是哪里?

是悠州。悠州指的是中国四川省成都市龙泉驿区的悠州镇。

1.根据历史记载和当地文化背景,长风渡里是一个古老的水陆码头,位于成都平原与蜀南山区交界处,是古代蜀道的重要驿站之一。

而悠州则是沿着蜀道发展起来的一个古镇。

2.自然资源和文化遗产使悠州成为当地旅游业的重要组成部分,也吸引了很多游客前来游览。

三、请问深圳悠之旅旅行社送海南双人游免费是真的吗?

我去体验了,吃住行,景点门票没有花一分钱,自费项目是自愿参加的,购物点有,但没有强制购物,还是一次不错的体验

四、在旅行社订机票会比携程便宜吗?

找旅行社买机票肯定会更便宜。

1、大部分旅行社不赚机票钱,只挣点房费差价,而网站还会赚机票返点的钱。

2、旅行社单去旅游热点城市的人数肯定比网站多,所以航空公司给的折扣和政策相对好些。

五、康辉旅行社在安庆哪里?

大观区集贤南路170-9号

康辉旅行社(中心店),位于安徽省安庆市大观区集贤南路170-9号,电话: 康辉旅行社(中心店)

许可项目:

旅游业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)

一般项目:

旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);体验式拓展活动及策划;会议及展览服务;酒店管理;养老服务;露营地服务;小微型客车租赁经营服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);职工疗休养策划服务(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)

六、在北京出境游,哪个旅行社好?

在北京出境游,有很多旅行社可以选择。其中,北京青年旅行社是一家信誉良好,服务周到的旅行社,提供专业的出境游服务,包括行程安排、签证理、机票预订等。

他们拥有一支经验丰富的团队,能够根据客人的需求量身定制合适的旅行方案,让您的出境游更加顺畅愉快。

七、12306在同程哪里修改密码?

在我的登录设置里面可以改

八、雪佛兰景程密码在大梁哪里?

在大梁冷却水壶后面

看雪佛兰景程防盗密码标签,左前轮保险杠上或冷却液水壶后面,签密码4位,标签最上面一行最后两个数字加最下面一行最后两个数字组合起来就是密码

九、出境游首选!揭秘易悠国际旅行社,让您玩转全球

易悠国际旅行社:引领智慧出境游新风尚

随着人们生活水平的提高,出境游已经成为许多人放松心情,体验异国风情的首选。在众多旅行社中,易悠国际旅行社凭借其卓越的服务质量和独特的产品体验,成为出境游市场的佼佼者。

易悠国际旅行社的优势所在

易悠国际旅行社以“让旅行更轻松,让出行更自在”为宗旨,不仅提供经典的旅游线路,还定制化服务,满足不同游客的需求。其全球资源覆盖范围广泛,包括亚洲、欧洲、美洲、非洲等多个洲际旅游目的地

易悠国际旅行社的特色产品

易悠国际旅行社针对不同旅行主题推出了丰富多彩的产品,例如主题游、自由行、文化深度游、蜜月之旅等,满足不同人群的需求。旅行社倡导绿色环保理念,推出一系列生态旅游产品,让游客感受大自然的美好。

易悠国际旅行社的服务品质

易悠国际旅行社注重服务细节,从行程定制到导游服务,精心安排每一个环节,确保游客在旅途中享受最舒适、最便捷的体验。同时,旅行社还建立了完善的售后服务体系,为游客提供全方位的保障。

易悠国际旅行社的客户口碑

作为出游旅行社的领头羊,易悠国际旅行社拥有极高的客户满意度和口碑。许多游客纷纷表示,选择易悠旅行是他们出行的明智选择,无论是线路安排还是服务质量,都让人称赞不已。

在选择旅行社时,易悠国际旅行社无疑是出境游的首选之一。无论您是想要放松身心,感受异国风情,还是追求文化深度体验,易悠国际旅行社都能为您量身定制完美的旅行计划。让我们一起在旅途中留下美好的回忆,开启一段精彩的旅行之旅!

感谢您阅读本篇文章,希望通过这篇文章,能够为您解答关于易悠国际旅行社的疑问,为您出行计划提供更多元化的选择。

十、在携程报团跟在旅行社报团有区别么?

一、行程透明度区别:携程的行程透明度比普通旅行社的行程要高得多,携程的行程主要特点在于自由行,交通时耗、游玩时间等都是一目了然的,报团者可以于网上查看具体行程,携程基本上没有隐形消费,普通旅行社就很难保证。

二、安排的住宿区别:携程由于是网上报团,因此连住宿的条件、位置等都是可以直接搜索出来的,因此相对于有保障性。而旅行社的报团基本上会贴出几星级的酒店作为住宿条件,实则可能是为了博取报团人数,实际的住宿远远没有达到报团时的描述。

三、旅游向导的区别:携程网提供个人专属的私人旅游向导,私人向导平台有近500名导游加入。报团者可以在网络平台上挑选自己心仪的旅游向导,提高旅游者对行程的主导性。而旅行社的旅游向导是固定不可挑选的,他们有一定的排班分工任务。

四、行程上的自主性区别:携程上的报团参观各种旅游景点,旅客可以自主选择是否进场参观,因此旅行的主控性于旅客自主把握。而旅行社的行程是固定的,到达景点后必须旅客跟随行程游玩,主控性在于导游。

五、旅途问题反馈区别:假如在携程上报团旅游时出现了问题,如入住酒店安排、行程受天气影响等问题,都可以通过携程网反馈问题,但相对于反馈速度来说要比旅行社慢一点,旅行社对应问题的处理方法相对快速一点。